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2016面對消費類型展會 消費者如何去維權
2015-11-26    1569次瀏覽

近年來,隨著我國會展行業快速發展,消費型的展會舉辦次數越來越多,展銷產品范圍不斷擴大,這也引起了一系列消費糾紛問題。有些商家展會結束后提供給消費者的產品或服務與訂單時的要求不符,有些商家發貨不及時,一拖再拖,消費者撥打商家電話也無人接聽或者拒接電話,甚至直接拒絕按照此前協議約定給消費者提供產品,出現欺詐行為等。

展會結束后,參展商與展會的負責方在面對消費者投訴維權有時候會出現互相推卸責任的做法,讓消費者維權難度大。面對消費類型展會,消費者維權問題也引發了社會的廣泛關注。

消費者在參加消費類型的展會時應該注意做到以下幾點:

1.展會期間先了解展會主辦方與承辦方相關背景信息

2.現場采購下單時,應該詳細閱讀組委會關于活動消費的相關說明

3.盡量使用組委會統一訂貨單,并要求參展商開出蓋有公章的收據或者發票

4.訂貨單上相關信息一定要求商家填寫詳細、準確,尤其是產品型號、規格大小、商家聯系地址和電話一定要填寫準確無誤。

5.盡可能要求組委會在訂單上加蓋公章,使訂單能夠獲得組委會的擔保。

面對消費者維權的困境,相關部門應該加強管理,重視消費者投訴、舉報,及時查處個別企業違規行為。展會主組委會也要切實履行其應有職責,尤其是在招展招商的時必須嚴格審核參展商,除了要對舉辦的展覽會效果負責,更要對消費類型會展行業的聲譽負起責任來。使消費者在消費類型展會上的合法權益不受侵害。讓消費者對消費類型展會的產品更有信心,從而促使會展行業快速健康的發展。

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