今天看了一篇關(guān)于項目啟動大會的文章，有一句話印象比較深刻，“在項目啟動大會上，你一定要成為一個游戲規(guī)則的制定者，而不是一個參與者。”，這個是項目啟動大會成功的關(guān)鍵。
項目啟動大會是實施過程中至關(guān)重要的一步。在項目啟動大會上，相當(dāng)于實施團(tuán)隊的第一次集體亮相，這一次亮相，如果成功，雖然不能說決定著項目的成功，卻為以后的實施打下了良好的基礎(chǔ)，但如果不成功，則這個項目十有八九不成功。
為什么這么說呢?大家都知道，一般情況下，項目啟動大會上會有企業(yè)的“一把手”到場，加上各級管理人員與項目小組成員，一般都有人以上。在這些人中，許多人并沒有參與項目選型，所以，對實施方公司與人員都不了解，這是他們第一次見到并認(rèn)識實施顧問。就好像我們談戀愛第一次見對方一樣，第一印象非常重要。
其實，總結(jié)一下，無外乎達(dá)到兩個目的：一是體現(xiàn)專業(yè)性;二是制定游戲規(guī)則。
一、舉止談吐體現(xiàn)專業(yè)性：這其實需要長期的積累，也沒有太多的技巧可言，但對于項目啟動中的內(nèi)容，則是可以好好準(zhǔn)備一下，來充分體現(xiàn)專業(yè)性的。這里想提一下的就是：)一定要在項目啟動大會上強(qiáng)調(diào)風(fēng)險管理。這首先是起到前篇說到的“降溫”作用，其次，也可以體現(xiàn)顧問的專業(yè)性。)實施計劃的合理性：這主要依靠經(jīng)驗加上對這個客戶的了解，反復(fù)斟酌，得出合理的實施計劃。個人以為，實施計劃是實施項目的靈魂，而實際運(yùn)作中，多數(shù)的實施顧問僅僅是將原來某個客戶的實施計劃復(fù)制后，經(jīng)過簡單的日期修改，半個小時就完成了。
如果你是這樣的習(xí)慣，那么勸你要改一下了。筆者在制定一個項目的實施計劃時，先不說前期的準(zhǔn)備工作(如了解客戶的情況與實施的系統(tǒng)模塊等)，光制作一個項目計劃的時間表就需要半天到一天的時間：我除了會精心考慮手頭的多個項目不至于撞車(這是一個基本要求，但如果時間短，則經(jīng)常會出現(xiàn)實際操作過程中，兩個項目撞車的情況)，而更多的時間，則會放在如何充分保證完成項目關(guān)鍵節(jié)點(里程碑)的緩沖時間上。比如說，需求調(diào)研階段開始于月日，根據(jù)經(jīng)驗，估計要天左右的時間進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研，另外需求天左右的時間來整理文檔，則如果在月日提交需求調(diào)研報告的話，是極為不明智的，正確的做法是仔細(xì)評估客戶的配合程度(因為調(diào)研是需要客戶緊密配合的)，留出到天的緩沖時間(當(dāng)然是在項目整個周期允許的前提之下)。
專業(yè)性的作用可以用這樣的例子來說明：在你生病時，一個陌生人給你做檢查開藥，你是不會配合進(jìn)行檢查的。因為你需要一個專業(yè)的醫(yī)生給你做檢查治療，而穿白大褂的醫(yī)生就是專業(yè)的第一象征。
二、要讓客戶知道，這個項目是你在主導(dǎo)，你是游戲規(guī)則的建立者：一般情況下，會要求客戶的“一把手”在會上宣讀一個擬好的《項目獎懲制度》，在獎懲制度中，要充分體現(xiàn)實施方對項目的主導(dǎo)：如，項目周例會所有項目小組成員必須參加;布置的各項任務(wù)必須按時按質(zhì)完成，否則，不但直接責(zé)任人要追究，而且，其直接上司也要受罰。這可充分避免企業(yè)在實施過程中以“手頭工作忙”為借口來拖延項目進(jìn)程。
對于項目實施來說，道理也是如此，在項目啟動大會上，你一定要成為一個游戲規(guī)則的制定者，而不是一個參與者。
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