試乘試駕是為了讓客戶在經過銷售顧問專業講解之后,可以讓客戶對車輛產生一個比較直觀的印象和感受,他的作用是講解話術不可替代的!作為購車這種比較大額的消費,我們有沒有去讓客戶感受一下我們的產品試乘試駕一把。下面三牛文化具有多年試乘試駕活動策劃現場執行經驗的趙先生和大家聊一
下試乘試駕的重要性及影響試駕率的主要因素有那些。
試乘試駕可以起到很多很好的影響:
第一,客戶可以親身感受到這款車的極佳性能,乘坐是不是舒服,是不是他自己想要的車,并給他樹立一個標桿,及時他去看別的車的時候也會拿我們的產品作為對比的標準。
試乘試駕現場
第二,配合專業的流程和講解話術可以讓客戶加深對我們品牌以及自己的印象,避免以后回訪的時候客戶忘記你是誰了!
第三,試駕國產給了我們足夠的時間去和客戶交流,因為他不可能中途離開。
第四,客戶在一系列的感受后會產生一段比較興奮的時刻,這時我們向客戶索要訂單或成交的幾率會大大提高!這也是試駕最終的目的促進成交!我們在平時的銷售工作中該如何通過提高試駕率進而提高成交率!
影響試駕率的主要因素有:
一 明顯的試駕區域停放試駕車,保持試駕車的清潔,并保持最佳的使用情況,給客戶產生第一印象,為邀約客戶試駕打下基礎。
試乘試駕活動現場
第二 邀約。銷售顧問在經過一系列熱情的接待,專業的說明后,及時的向客戶發出試駕邀約,讓客戶親身感受我們品牌的全面的性能體驗。豐富試駕內容。
第三 專業的嚴謹的試駕流程。向客戶介紹試駕的規則,順序,路線,安全事項并征求客戶的認同,向客戶表達我們的專業與周到。
第四
提高試駕專員的專業程度,包含:汽車基礎知識,競品知識,以及專業有效的銷售話術,可以給客戶做專業的介紹和解惑,提高駕駛技術保證安全的基礎上展現車輛的性能,給客戶加深印象。
第五 提高銷售顧問對試乘試駕的認識,因為試駕是整個銷售過程中唯一可以讓客戶直接了解車輛性能的環節,要好好把握客戶的興奮點促進成交。
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